Пропущенный звонок
Пациент не дозвонился в час пик или после закрытия.
ВитаAI принимает входящие, подтверждает записи, собирает обратную связь и возвращает спящих пациентов. 24/7 — прямо в вашей МИС и телефонии.
Без замены команды. С передачей сложных случаев человеку.
Пока команда встречает пациента в клинике, телефон продолжает звонить, записи остаются неподтверждёнными, а обратная связь — несобранной.

Пациент не дозвонился в час пик или после закрытия.
Свободное окно обнаружилось слишком поздно.
Проблема стала публичным отзывом раньше, чем задачей врачу.
У команды не хватает времени на персональный возврат пациентов.
Брендированные записи из медицинских клиник. Без публикации коммерческих результатов клиентов.
ВитаAI связывается с пациентом до визита, распознаёт подтверждение, отмену или перенос, подбирает новое окно и обновляет статус в МИС.
ВитаAI действует по расписанию и правилам клиники, фиксирует результат в МИС и передаёт человеку только то, что требует решения.
Входящий звонок, подтверждение, обратная связь или реактивация.
Уточняет детали и сверяется с правилами, услугами и расписанием.
Создаёт, подтверждает, переносит или отменяет запись.
Уведомляет пациента или передаёт сотруднику задачу с контекстом.
Подключаем действующую МИС и телефонию. Сценарии, права доступа и эскалации настраиваем под регламент конкретной клиники.
MEDODS


Мы не раскрываем коммерческие результаты конкретных клиентов. Вместо обещаний даём послушать реальные звонки и увидеть, какое действие агент выполняет по итогам разговора.
▶ Вернуться к записямАгрегированный объём работы ВитаAI.
Соблюдаем требования российского законодательства при обработке данных.
Выберем пакет по истории звонков клиники. Все тарифы работают на одном ядре ВитаAI.
Если ответа нет — напишите напрямую. Без длинной анкеты и созвона «для галочки».
Задать вопрос в TelegramВитаAI представляется виртуальным администратором клиники. Диалог звучит естественно, но агент не выдаёт себя за человека и действует только в рамках согласованного сценария.
Он не импровизирует и не даёт медицинских рекомендаций. Сложный запрос передаётся сотруднику вместе с контекстом разговора и уже собранной информацией.
Подключаемся к IDENT, MEDODS, YCLIENTS, 1С и другим системам через доступные API. Из телефонии поддерживаем UIS и другие решения — конкретный контур проверяем до запуска.
Разовая интеграция всей системы стоит 30 000 ₽. Абонентский тариф зависит от месячного объёма звонков и начинается от 18 000 ₽.
Клиника получает историю диалогов, статусы результатов и правила эскалации. Команда ВитаAI отслеживает технические ошибки и помогает корректировать сценарии.
Система работает с персональными данными в соответствии с требованиями 152-ФЗ. Конкретная схема доступа, хранения и обмена фиксируется при интеграции с вашей МИС и телефонией.
Возьмём один из ваших сценариев, учтём услуги и правила записи и покажем, как ВитаAI будет вести разговор с пациентом.
